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圖文：武鋼無縫鋼管廠 長江之濱的質(zhì)量驕子
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荊楚網(wǎng)消息 (湖北日報) 圖為：武鋼美麗的廠區(qū)
圖為：武鋼高爐的雄姿
圖為：武鋼廠區(qū)一角
圖為：武鋼優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶信賴
圖為：空中看武鋼
武鋼名片
公司使命：爭新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強國脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會實踐者。
公司愿景：建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌。躋身世界500強行列。成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)。
公司經(jīng)營理念：落實科學(xué)發(fā)展觀，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。
公司價值觀：以人為本，誠信為先。追求企業(yè)效益和社會效益的共同提高。公司的長期發(fā)展方向是：建設(shè)“冷軋硅鋼片、汽車板、高強結(jié)構(gòu)鋼”三個基地。
公司短期發(fā)展方向：公司的年度經(jīng)營方針。
公司績效期望：實現(xiàn)公司成長各階段的利潤目標(biāo)，努力為顧客、股東、員工和社會創(chuàng)造盡可能大的價值。
武鋼榮譽榜
冷軋硅鋼片和船體用結(jié)構(gòu)鋼板分別榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號；
重軌、鍋爐和壓力容器用鋼等11個產(chǎn)品獲得“湖北名牌”產(chǎn)品；
40個產(chǎn)品獲得冶金行業(yè)“金杯獎”；
熱軋出口產(chǎn)品獲得國家“出口免檢”稱號；
建筑結(jié)構(gòu)用鋼材獲得歐洲CE認(rèn)證以及日本JIS認(rèn)證；
無取向硅鋼通過了SGS無公害檢測認(rèn)證，完全滿足歐盟RoHS環(huán)保指令要求；
船用鋼材通過了8國船級社認(rèn)可；
百米重軌通過了鐵道部上線審查；
鋼簾線獲得法國米其林集團的全球最佳供應(yīng)商稱號。
質(zhì)量語絲
改革開放以來，武鋼以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷深化企業(yè)改革，初步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度；高起點地實施技術(shù)進步和擴建改造，加快工藝產(chǎn)品升級；持續(xù)不斷地強化企業(yè)管理，提升經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益；始終堅持“依靠”方針不動搖，促進“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，武鋼走上了一條以科技為先導(dǎo)的質(zhì)量效益型發(fā)展道路，使老企業(yè)煥發(fā)出蓬勃生機。
而今，武鋼人正豪情滿懷，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局，堅持外向型發(fā)展道路，實施中西南發(fā)展戰(zhàn)略，力爭在本世紀(jì)前10年，把武鋼建成為國際一流水平的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團，建成為我國冷軋硅鋼片和汽車板為主的重要板材生產(chǎn)基地，進入世界500強企業(yè)行列，為我國從鋼鐵大國走向鋼鐵強國作出更大的貢獻。
——武鋼集團董事長、武漢鋼鐵（集團）公司總經(jīng)理 鄧崎琳
武鋼喜獲首屆長江質(zhì)量獎，我們?yōu)橹畾g呼，為之自豪。
長江質(zhì)量獎是省政府以“長江”命名的省政府最高質(zhì)量獎項，按照美國波多里奇國家質(zhì)量獎卓越績效標(biāo)準(zhǔn)評審，采用的是最頂尖、最嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)。
捧走大獎，武鋼當(dāng)之無愧。她不僅是武漢的企業(yè)、湖北的企業(yè)、中國的企業(yè)，更是世界級企業(yè)。
武漢鋼鐵股份有限公司是由武漢鋼鐵 (集團)公司控股的上市公司。目前，公司總資產(chǎn)達733億元，下轄煉鐵總廠、煉鋼總廠、條材總廠、熱軋總廠、冷軋薄板總廠、冷軋硅鋼總廠、銷售中心、質(zhì)量檢驗中心、運輸部、能源動力總廠、武鋼金屬資源有限公司、武鋼氧氣有限責(zé)任公司等多個單位。
讓我們走進武鋼，探尋她的質(zhì)量之路。
理念篇
走質(zhì)監(jiān)效益之路
鑄造世界級企業(yè)
一家優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一個凝聚人心的企業(yè)理念。
從成立以來，武鋼堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，在“爭新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強國脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會實踐者”這一使命的指導(dǎo)下，確立了“建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌。躋身世界500強行列。成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)”的愿景。
結(jié)合企業(yè)實際，他們確立了經(jīng)驗理念：“以科技為先導(dǎo)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”。
尤其是在“十一五”期間，公司遵照國家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，實施集中增長總體戰(zhàn)略，進一步提升市場競爭能力；不斷推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，精心打造卓越管理品質(zhì)，提升可持續(xù)發(fā)展能力；重點抓好過程管理的精細(xì)化，追求價值最優(yōu)化，走出了一條持續(xù)發(fā)展、持續(xù)超越、卓越經(jīng)營之路。
歷經(jīng)多年的發(fā)展，他們通過自主創(chuàng)新、技術(shù)改造、產(chǎn)品升級實現(xiàn)了工藝裝備大型化、現(xiàn)代化，主要經(jīng)濟指標(biāo)、經(jīng)濟效益和競爭能力大幅提高，擁有了當(dāng)今世界先進水平的煉鐵、煉鋼、軋鋼等完整的鋼鐵生產(chǎn)工藝流程，形成了年產(chǎn)鋼1800萬噸的綜合生產(chǎn)能力。
公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)有熱軋卷板、冷軋卷板、冷軋硅鋼片、中厚板、大型型材、棒材、線材等共計7大類、500多個品種。同時生產(chǎn)焦炭、化工產(chǎn)品、粉末冶金制品、水渣、氧氣、稀有氣體等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國和世界各地。
近年來，武鋼股份已研制開發(fā)了鋼材新產(chǎn)品85個系列、300多個品種，新產(chǎn)品年產(chǎn)量超過200萬噸，2009年“雙高”產(chǎn)品比例達到82%以上，形成了以“橋、管、箱、容、軍、電、車、線”等為重點的一批精品名牌。
制度篇
四個一流獲得總理贊賞
2009年，國際金融危機對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響持續(xù)加深，鋼鐵企業(yè)面臨著市場萎縮、信心低迷的嚴(yán)峻形勢。
武鋼如何作為？
遵循持續(xù)改進、追求卓越的理念，武鋼苦練內(nèi)功強基礎(chǔ)，全面增強企業(yè)軟實力。他們從構(gòu)成國際一流企業(yè)的諸多維度中，抓住產(chǎn)品、技術(shù)、管理和環(huán)保四個最具代表性的重要維度，提出了實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品、管理和節(jié)能環(huán)保四個“國際一流”的目標(biāo)。
武鋼董事長在全國兩會上介紹這一做法時，得到了溫家寶總理的高度評價。溫家寶總理高興地說：“武鋼抓‘四個一流’，抓自主創(chuàng)新和先進技術(shù)，把企業(yè)做強做優(yōu)，這是非常對的。”
武鋼的管理者認(rèn)為，公司只有實現(xiàn)“四個一流”，練好內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，才能牢牢抓住這些機遇，轉(zhuǎn)危為機，克危制勝；才能提高企業(yè)應(yīng)對危機，應(yīng)對危機過后的更高層次、更高水平、更為激烈的國際競爭，把國際金融危機帶來的壓力轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的動力。
武鋼制訂了《“四個一流”實施綱要》，確定了“四個一流”的評價標(biāo)準(zhǔn)。
在“四個一流”中，管理一流的核心內(nèi)容正是全面踐行卓越績效模式。
2009年，在全體干部職工的努力拼搏下，公司“四個一流”各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)取得階段性成效。
產(chǎn)品一流方面，6大類22個重點品種達一流品種20個；技術(shù)一流方面，71項指標(biāo)中累計達標(biāo)62項；管理一流方面，19項績效指標(biāo)中累計達標(biāo)16項；節(jié)能環(huán)保一流方面，10項指標(biāo)中累計達標(biāo)9項。
管理篇
踐行卓越績效模式
開創(chuàng)新天地
什么是卓越績效模式？
這是一種綜合的組織績效管理方法，備受世界500強企業(yè)所推崇。
如何將卓越績效模式落到實處？
武鋼首先舉辦全方位、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，讓全體員工從思想上和方法上加深對卓越績效模式的認(rèn)識。
該公司召開了科級以上干部約380人參加的全國質(zhì)量獎確認(rèn)推進工作動員大會，并邀請中質(zhì)協(xié)專家為公司開展培訓(xùn)，使“卓越”真正成為全體員工共同追求的目標(biāo)。
其二，采取有力的措施，落實“三個到位”。
一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，二是重點管理工作的策劃與推進到位，三是過程方法落實到位。公司通過勞模和黨委書記走市場活動，了解公司產(chǎn)品的市場形象，以走市場報告會和《質(zhì)量追蹤》專題片等多種形式進行質(zhì)量問題的曝光和警世教育，形成了黨、政、工、團齊抓共管來提升公司經(jīng)營質(zhì)量的良好局面。
公司開展了強化質(zhì)量管理過程的控制與質(zhì)量問題的及時曝光，并組織專項質(zhì)量審核。用戶服務(wù)工作計劃也按顧客滿意度測量、分析過程所發(fā)現(xiàn)的問題下達。
公司利用員工滿意度測量和職代會等多種形式，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，對每一項存在的問題，都制訂改進措施，明確完成的時間表、責(zé)任單位、責(zé)任人、檢查人，所有的管理活動和改進工作都要求按“PDCA”進行閉環(huán)。
其三，組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，實施各項戰(zhàn)略措施，進一步提升公司核心競爭力。
公司有專門的戰(zhàn)略管理委員會和戰(zhàn)略管理咨詢委員會，他們按照戰(zhàn)略研究的方法結(jié)合自身實際，組織制定并實施集中增長的總體戰(zhàn)略。具體包括：縱向一體化戰(zhàn)略、橫向擴張戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及競和戰(zhàn)略等。每年開展戰(zhàn)略管理評價，檢查戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，按平衡記分卡方法實施戰(zhàn)略評價，并依此調(diào)整未來的滾動規(guī)劃和年度方針目標(biāo)，實現(xiàn)了規(guī)范的戰(zhàn)略管理的體制與機制。
實施縱向一體化戰(zhàn)略，完善和優(yōu)化公司價值鏈。
他們采用向武鋼集團定向增發(fā)國有法人股與向社會公眾增發(fā)社會公眾股相結(jié)合的發(fā)行方式，成功實現(xiàn)了武鋼鋼鐵主業(yè)的整體上市，實現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展，使公司由一個鋼材加工企業(yè)發(fā)展成為一個擁有煉鐵、煉鋼、軋鋼等一整套鋼鐵生產(chǎn)工藝流程及相關(guān)配套設(shè)施的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，成為國內(nèi)三大鋼鐵上市公司之一。
公司還以股權(quán)支付對價方式收購集團公司投資興建的剪切配送中心，建立以戰(zhàn)略用戶、重點直供用戶、長期客戶為主的網(wǎng)絡(luò)運行保障體系，大力發(fā)展直供終端用戶，通過構(gòu)建5個區(qū)域銷售分公司下轄10多家銷售子公司和5家剪配中心，完成在國內(nèi)物流配送網(wǎng)絡(luò)的布局，對目標(biāo)市場和顧客進行區(qū)域化貼身營銷服務(wù)。
實施橫向擴張戰(zhàn)略，提高總體生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)裝備水平。
武鋼根據(jù)國家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，兼顧考慮環(huán)境保護、節(jié)能減排的需要，公司對燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼工序進行改造和擴建，采用先進生產(chǎn)工藝，淘汰落后生產(chǎn)工藝裝備，實現(xiàn)了規(guī)模的大跨越，公司已具備年產(chǎn)1800萬噸鋼的精品生產(chǎn)能力，主要技術(shù)裝備水平已達到國際一流。
實施差異化戰(zhàn)略，提升市場競爭能力。
武鋼依托武鋼鋼鐵研究院的汽車用鋼研究所、國家硅鋼研究中心和中試工廠等優(yōu)勢，開發(fā)代表國際先進水平的產(chǎn)品，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工藝、設(shè)備及技術(shù)，形成國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)能力。
實施競合戰(zhàn)略，追求共贏和協(xié)調(diào)發(fā)展。
武鋼采取投資控股、參股、簽訂長期合作協(xié)議鎖定鐵礦石和煤炭資源，同時還分別與寶鋼、鞍鋼、攀鋼等多家鋼鐵企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，還與奇瑞汽車、東風(fēng)汽車、美國GE公司、中石化等企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
武鋼實施“兩型企業(yè)”戰(zhàn)略，推進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司加快燒結(jié)、煉鐵和煉鋼等工序污染源的治理，大力推進清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。經(jīng)過“十一五”節(jié)能減排項目的實施，公司噸鋼綜合能耗下降到0.708噸標(biāo)煤／噸鋼以下，主要污染物排放合格率達到100%，新水指標(biāo)4.05m3/噸鋼。從2008年開始，公司每年向公眾發(fā)布了《社會責(zé)任報告》。
創(chuàng)新篇
創(chuàng)新思維
提升可持續(xù)發(fā)展能力
武鋼不斷推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升公司可持續(xù)發(fā)展能力。
他們按照《卓越績效評價準(zhǔn)則》中的管理理念和管理原則，對公司的綜合管理體系建設(shè)與實施工作進行了一體化的策劃、職能分配、文件管理和審核監(jiān)督，在原有的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全健康管理體系的基礎(chǔ)上，整合形成同時 滿 足 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949 ISO10012等五大管理標(biāo)準(zhǔn)要求的綜合管理體系。
在建立健全一體化綜合管理體系管理標(biāo)準(zhǔn)過程中，全面應(yīng)用五大工具，促進公司質(zhì)量管理上臺階。
一是按照過程方法進行系統(tǒng)策劃，識別體系的主要管理過程，以完善過程績效指標(biāo)監(jiān)測為重點，創(chuàng)新過程管理方法的應(yīng)用。
二是定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。
三是設(shè)立顧客代表，全面收集、識別和確定顧客的特殊要求，在公司內(nèi)部進行傳遞。改變傳統(tǒng)的工作方式和工作方法，打破不愿意改變現(xiàn)狀、墨守成規(guī)的慣性思維，將日常的管理工作與體系推進結(jié)合起來，確保顧客要求的具體落實。
四是全面推行產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）和控制計劃（CP）、潛在失效模式及后果分析（FMEM）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、統(tǒng)計過程控制（SPC）和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）五大工具的應(yīng)用，堅持以產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和潛在失效模式分析以及控制計劃的編制為主線，極大提升了產(chǎn)品的實物質(zhì)量水平，更好地滿足了顧客要求和超越顧客的期望。
武鋼還廣泛開展對標(biāo)挖潛，實行目標(biāo)管理，提升各項目標(biāo)指標(biāo)水平；全面推行“兩化”，即管理規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化，提高公司的執(zhí)行力；大力實施管理創(chuàng)一流計劃，力爭形成具有武鋼特色的現(xiàn)代化管理模式。
武鋼緊緊圍繞建設(shè)“三個基地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“引進、消化、吸收、再創(chuàng)新”開展技術(shù)創(chuàng)新，極大地提升生產(chǎn)工藝與裝備水平。
他們重點抓好過程管理的精細(xì)化，追求價值最優(yōu)化。廣泛深入地開展內(nèi)控達標(biāo)活動和精益管理活動，全面建立和落實質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量追究制，構(gòu)建公司在質(zhì)量穩(wěn)定的長效機制。 在內(nèi)控達標(biāo)活動中，武鋼建立了自己的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系，并動態(tài)修訂內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。不再是以是否采用國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品的先進性，而是以是否采用嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，且按接近于設(shè)備設(shè)計的控制水平的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品的先進性。
在精益管理活動中，重點是抓好內(nèi)、外不合格的分析、處理，做好四張圖表，即指標(biāo)完成情況與目標(biāo)的對比匯總表、指標(biāo)完成情況的趨勢圖、排列圖和對策表。
他們還優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展直供終端用戶，實行貼身營銷服務(wù)。
以整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以成本管理為重點，積極實施人才強企戰(zhàn)略，開展“星級”和“萬點受控”設(shè)備管理，保障了公司價值最優(yōu)化的實現(xiàn)。
圖為：武鋼高爐的雄姿
圖為：武鋼廠區(qū)一角
圖為：武鋼優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶信賴
圖為：空中看武鋼
武鋼名片
公司使命：爭新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強國脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會實踐者。
公司愿景：建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌。躋身世界500強行列。成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)。
公司經(jīng)營理念：落實科學(xué)發(fā)展觀，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。
公司價值觀：以人為本，誠信為先。追求企業(yè)效益和社會效益的共同提高。公司的長期發(fā)展方向是：建設(shè)“冷軋硅鋼片、汽車板、高強結(jié)構(gòu)鋼”三個基地。
公司短期發(fā)展方向：公司的年度經(jīng)營方針。
公司績效期望：實現(xiàn)公司成長各階段的利潤目標(biāo)，努力為顧客、股東、員工和社會創(chuàng)造盡可能大的價值。
武鋼榮譽榜
冷軋硅鋼片和船體用結(jié)構(gòu)鋼板分別榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號；
重軌、鍋爐和壓力容器用鋼等11個產(chǎn)品獲得“湖北名牌”產(chǎn)品；
40個產(chǎn)品獲得冶金行業(yè)“金杯獎”；
熱軋出口產(chǎn)品獲得國家“出口免檢”稱號；
建筑結(jié)構(gòu)用鋼材獲得歐洲CE認(rèn)證以及日本JIS認(rèn)證；
無取向硅鋼通過了SGS無公害檢測認(rèn)證，完全滿足歐盟RoHS環(huán)保指令要求；
船用鋼材通過了8國船級社認(rèn)可；
百米重軌通過了鐵道部上線審查；
鋼簾線獲得法國米其林集團的全球最佳供應(yīng)商稱號。
質(zhì)量語絲
改革開放以來，武鋼以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷深化企業(yè)改革，初步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度；高起點地實施技術(shù)進步和擴建改造，加快工藝產(chǎn)品升級；持續(xù)不斷地強化企業(yè)管理，提升經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益；始終堅持“依靠”方針不動搖，促進“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，武鋼走上了一條以科技為先導(dǎo)的質(zhì)量效益型發(fā)展道路，使老企業(yè)煥發(fā)出蓬勃生機。
而今，武鋼人正豪情滿懷，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)改革與發(fā)展全局，堅持外向型發(fā)展道路，實施中西南發(fā)展戰(zhàn)略，力爭在本世紀(jì)前10年，把武鋼建成為國際一流水平的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團，建成為我國冷軋硅鋼片和汽車板為主的重要板材生產(chǎn)基地，進入世界500強企業(yè)行列，為我國從鋼鐵大國走向鋼鐵強國作出更大的貢獻。
——武鋼集團董事長、武漢鋼鐵（集團）公司總經(jīng)理 鄧崎琳
武鋼喜獲首屆長江質(zhì)量獎，我們?yōu)橹畾g呼，為之自豪。
長江質(zhì)量獎是省政府以“長江”命名的省政府最高質(zhì)量獎項，按照美國波多里奇國家質(zhì)量獎卓越績效標(biāo)準(zhǔn)評審，采用的是最頂尖、最嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)。
捧走大獎，武鋼當(dāng)之無愧。她不僅是武漢的企業(yè)、湖北的企業(yè)、中國的企業(yè)，更是世界級企業(yè)。
武漢鋼鐵股份有限公司是由武漢鋼鐵 (集團)公司控股的上市公司。目前，公司總資產(chǎn)達733億元，下轄煉鐵總廠、煉鋼總廠、條材總廠、熱軋總廠、冷軋薄板總廠、冷軋硅鋼總廠、銷售中心、質(zhì)量檢驗中心、運輸部、能源動力總廠、武鋼金屬資源有限公司、武鋼氧氣有限責(zé)任公司等多個單位。
讓我們走進武鋼，探尋她的質(zhì)量之路。
理念篇
走質(zhì)監(jiān)效益之路
鑄造世界級企業(yè)
一家優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一個凝聚人心的企業(yè)理念。
從成立以來，武鋼堅持科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，在“爭新型工業(yè)先鋒，鑄鋼鐵強國脊梁，當(dāng)現(xiàn)代文明創(chuàng)造者，做和諧社會實踐者”這一使命的指導(dǎo)下，確立了“建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌。躋身世界500強行列。成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)”的愿景。
結(jié)合企業(yè)實際，他們確立了經(jīng)驗理念：“以科技為先導(dǎo)，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路”。
尤其是在“十一五”期間，公司遵照國家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，實施集中增長總體戰(zhàn)略，進一步提升市場競爭能力；不斷推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，精心打造卓越管理品質(zhì)，提升可持續(xù)發(fā)展能力；重點抓好過程管理的精細(xì)化，追求價值最優(yōu)化，走出了一條持續(xù)發(fā)展、持續(xù)超越、卓越經(jīng)營之路。
歷經(jīng)多年的發(fā)展，他們通過自主創(chuàng)新、技術(shù)改造、產(chǎn)品升級實現(xiàn)了工藝裝備大型化、現(xiàn)代化，主要經(jīng)濟指標(biāo)、經(jīng)濟效益和競爭能力大幅提高，擁有了當(dāng)今世界先進水平的煉鐵、煉鋼、軋鋼等完整的鋼鐵生產(chǎn)工藝流程，形成了年產(chǎn)鋼1800萬噸的綜合生產(chǎn)能力。
公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)有熱軋卷板、冷軋卷板、冷軋硅鋼片、中厚板、大型型材、棒材、線材等共計7大類、500多個品種。同時生產(chǎn)焦炭、化工產(chǎn)品、粉末冶金制品、水渣、氧氣、稀有氣體等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國和世界各地。
近年來，武鋼股份已研制開發(fā)了鋼材新產(chǎn)品85個系列、300多個品種，新產(chǎn)品年產(chǎn)量超過200萬噸，2009年“雙高”產(chǎn)品比例達到82%以上，形成了以“橋、管、箱、容、軍、電、車、線”等為重點的一批精品名牌。
制度篇
四個一流獲得總理贊賞
2009年，國際金融危機對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響持續(xù)加深，鋼鐵企業(yè)面臨著市場萎縮、信心低迷的嚴(yán)峻形勢。
武鋼如何作為？
遵循持續(xù)改進、追求卓越的理念，武鋼苦練內(nèi)功強基礎(chǔ)，全面增強企業(yè)軟實力。他們從構(gòu)成國際一流企業(yè)的諸多維度中，抓住產(chǎn)品、技術(shù)、管理和環(huán)保四個最具代表性的重要維度，提出了實現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品、管理和節(jié)能環(huán)保四個“國際一流”的目標(biāo)。
武鋼董事長在全國兩會上介紹這一做法時，得到了溫家寶總理的高度評價。溫家寶總理高興地說：“武鋼抓‘四個一流’，抓自主創(chuàng)新和先進技術(shù)，把企業(yè)做強做優(yōu)，這是非常對的。”
武鋼的管理者認(rèn)為，公司只有實現(xiàn)“四個一流”，練好內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，才能牢牢抓住這些機遇，轉(zhuǎn)危為機，克危制勝；才能提高企業(yè)應(yīng)對危機，應(yīng)對危機過后的更高層次、更高水平、更為激烈的國際競爭，把國際金融危機帶來的壓力轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的動力。
武鋼制訂了《“四個一流”實施綱要》，確定了“四個一流”的評價標(biāo)準(zhǔn)。
在“四個一流”中，管理一流的核心內(nèi)容正是全面踐行卓越績效模式。
2009年，在全體干部職工的努力拼搏下，公司“四個一流”各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)取得階段性成效。
產(chǎn)品一流方面，6大類22個重點品種達一流品種20個；技術(shù)一流方面，71項指標(biāo)中累計達標(biāo)62項；管理一流方面，19項績效指標(biāo)中累計達標(biāo)16項；節(jié)能環(huán)保一流方面，10項指標(biāo)中累計達標(biāo)9項。
管理篇
踐行卓越績效模式
開創(chuàng)新天地
什么是卓越績效模式？
這是一種綜合的組織績效管理方法，備受世界500強企業(yè)所推崇。
如何將卓越績效模式落到實處？
武鋼首先舉辦全方位、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，讓全體員工從思想上和方法上加深對卓越績效模式的認(rèn)識。
該公司召開了科級以上干部約380人參加的全國質(zhì)量獎確認(rèn)推進工作動員大會，并邀請中質(zhì)協(xié)專家為公司開展培訓(xùn)，使“卓越”真正成為全體員工共同追求的目標(biāo)。
其二，采取有力的措施，落實“三個到位”。
一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位，二是重點管理工作的策劃與推進到位，三是過程方法落實到位。公司通過勞模和黨委書記走市場活動，了解公司產(chǎn)品的市場形象，以走市場報告會和《質(zhì)量追蹤》專題片等多種形式進行質(zhì)量問題的曝光和警世教育，形成了黨、政、工、團齊抓共管來提升公司經(jīng)營質(zhì)量的良好局面。
公司開展了強化質(zhì)量管理過程的控制與質(zhì)量問題的及時曝光，并組織專項質(zhì)量審核。用戶服務(wù)工作計劃也按顧客滿意度測量、分析過程所發(fā)現(xiàn)的問題下達。
公司利用員工滿意度測量和職代會等多種形式，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，對每一項存在的問題，都制訂改進措施，明確完成的時間表、責(zé)任單位、責(zé)任人、檢查人，所有的管理活動和改進工作都要求按“PDCA”進行閉環(huán)。
其三，組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，實施各項戰(zhàn)略措施，進一步提升公司核心競爭力。
公司有專門的戰(zhàn)略管理委員會和戰(zhàn)略管理咨詢委員會，他們按照戰(zhàn)略研究的方法結(jié)合自身實際，組織制定并實施集中增長的總體戰(zhàn)略。具體包括：縱向一體化戰(zhàn)略、橫向擴張戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及競和戰(zhàn)略等。每年開展戰(zhàn)略管理評價，檢查戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，按平衡記分卡方法實施戰(zhàn)略評價，并依此調(diào)整未來的滾動規(guī)劃和年度方針目標(biāo)，實現(xiàn)了規(guī)范的戰(zhàn)略管理的體制與機制。
實施縱向一體化戰(zhàn)略，完善和優(yōu)化公司價值鏈。
他們采用向武鋼集團定向增發(fā)國有法人股與向社會公眾增發(fā)社會公眾股相結(jié)合的發(fā)行方式，成功實現(xiàn)了武鋼鋼鐵主業(yè)的整體上市，實現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展，使公司由一個鋼材加工企業(yè)發(fā)展成為一個擁有煉鐵、煉鋼、軋鋼等一整套鋼鐵生產(chǎn)工藝流程及相關(guān)配套設(shè)施的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，成為國內(nèi)三大鋼鐵上市公司之一。
公司還以股權(quán)支付對價方式收購集團公司投資興建的剪切配送中心，建立以戰(zhàn)略用戶、重點直供用戶、長期客戶為主的網(wǎng)絡(luò)運行保障體系，大力發(fā)展直供終端用戶，通過構(gòu)建5個區(qū)域銷售分公司下轄10多家銷售子公司和5家剪配中心，完成在國內(nèi)物流配送網(wǎng)絡(luò)的布局，對目標(biāo)市場和顧客進行區(qū)域化貼身營銷服務(wù)。
實施橫向擴張戰(zhàn)略，提高總體生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)裝備水平。
武鋼根據(jù)國家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，兼顧考慮環(huán)境保護、節(jié)能減排的需要，公司對燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼工序進行改造和擴建，采用先進生產(chǎn)工藝，淘汰落后生產(chǎn)工藝裝備，實現(xiàn)了規(guī)模的大跨越，公司已具備年產(chǎn)1800萬噸鋼的精品生產(chǎn)能力，主要技術(shù)裝備水平已達到國際一流。
實施差異化戰(zhàn)略，提升市場競爭能力。
武鋼依托武鋼鋼鐵研究院的汽車用鋼研究所、國家硅鋼研究中心和中試工廠等優(yōu)勢，開發(fā)代表國際先進水平的產(chǎn)品，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工藝、設(shè)備及技術(shù)，形成國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)能力。
實施競合戰(zhàn)略，追求共贏和協(xié)調(diào)發(fā)展。
武鋼采取投資控股、參股、簽訂長期合作協(xié)議鎖定鐵礦石和煤炭資源，同時還分別與寶鋼、鞍鋼、攀鋼等多家鋼鐵企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，還與奇瑞汽車、東風(fēng)汽車、美國GE公司、中石化等企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
武鋼實施“兩型企業(yè)”戰(zhàn)略，推進企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
公司加快燒結(jié)、煉鐵和煉鋼等工序污染源的治理，大力推進清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。經(jīng)過“十一五”節(jié)能減排項目的實施，公司噸鋼綜合能耗下降到0.708噸標(biāo)煤／噸鋼以下，主要污染物排放合格率達到100%，新水指標(biāo)4.05m3/噸鋼。從2008年開始，公司每年向公眾發(fā)布了《社會責(zé)任報告》。
創(chuàng)新篇
創(chuàng)新思維
提升可持續(xù)發(fā)展能力
武鋼不斷推進管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升公司可持續(xù)發(fā)展能力。
他們按照《卓越績效評價準(zhǔn)則》中的管理理念和管理原則，對公司的綜合管理體系建設(shè)與實施工作進行了一體化的策劃、職能分配、文件管理和審核監(jiān)督，在原有的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全健康管理體系的基礎(chǔ)上，整合形成同時 滿 足 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949 ISO10012等五大管理標(biāo)準(zhǔn)要求的綜合管理體系。
在建立健全一體化綜合管理體系管理標(biāo)準(zhǔn)過程中，全面應(yīng)用五大工具，促進公司質(zhì)量管理上臺階。
一是按照過程方法進行系統(tǒng)策劃，識別體系的主要管理過程，以完善過程績效指標(biāo)監(jiān)測為重點，創(chuàng)新過程管理方法的應(yīng)用。
二是定期開展質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析。
三是設(shè)立顧客代表，全面收集、識別和確定顧客的特殊要求，在公司內(nèi)部進行傳遞。改變傳統(tǒng)的工作方式和工作方法，打破不愿意改變現(xiàn)狀、墨守成規(guī)的慣性思維，將日常的管理工作與體系推進結(jié)合起來，確保顧客要求的具體落實。
四是全面推行產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）和控制計劃（CP）、潛在失效模式及后果分析（FMEM）、測量系統(tǒng)分析（MSA）、統(tǒng)計過程控制（SPC）和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）五大工具的應(yīng)用，堅持以產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和潛在失效模式分析以及控制計劃的編制為主線，極大提升了產(chǎn)品的實物質(zhì)量水平，更好地滿足了顧客要求和超越顧客的期望。
武鋼還廣泛開展對標(biāo)挖潛，實行目標(biāo)管理，提升各項目標(biāo)指標(biāo)水平；全面推行“兩化”，即管理規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化，提高公司的執(zhí)行力；大力實施管理創(chuàng)一流計劃，力爭形成具有武鋼特色的現(xiàn)代化管理模式。
武鋼緊緊圍繞建設(shè)“三個基地”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“引進、消化、吸收、再創(chuàng)新”開展技術(shù)創(chuàng)新，極大地提升生產(chǎn)工藝與裝備水平。
他們重點抓好過程管理的精細(xì)化，追求價值最優(yōu)化。廣泛深入地開展內(nèi)控達標(biāo)活動和精益管理活動，全面建立和落實質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量追究制，構(gòu)建公司在質(zhì)量穩(wěn)定的長效機制。 在內(nèi)控達標(biāo)活動中，武鋼建立了自己的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系，并動態(tài)修訂內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。不再是以是否采用國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品的先進性，而是以是否采用嚴(yán)于國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)，且按接近于設(shè)備設(shè)計的控制水平的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)來衡量產(chǎn)品的先進性。
在精益管理活動中，重點是抓好內(nèi)、外不合格的分析、處理，做好四張圖表，即指標(biāo)完成情況與目標(biāo)的對比匯總表、指標(biāo)完成情況的趨勢圖、排列圖和對策表。
他們還優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展直供終端用戶，實行貼身營銷服務(wù)。
以整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以成本管理為重點，積極實施人才強企戰(zhàn)略，開展“星級”和“萬點受控”設(shè)備管理，保障了公司價值最優(yōu)化的實現(xiàn)。
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